Talay

다이브 센터를 위한 문의 어시스턴트

더 많은 예약.
더 적은 업무. 물속에 있는 동안에도.

Talay는 문의에 몇 초 안에 답하고, 후속 연락을 하며, 다이버가 온라인으로 예약하게 합니다. 모두 센터 이름으로.

무료 데모 예약 직접 체험해 보기

무료 사용
월 요금 없음
기존 예약 시스템과 함께 작동

내 다이브 센터어시스턴트 · 몇 초 안에 답장

23:47 · 매장 영업 종료

안녕하세요! 저희 두 명인데 다이빙은 처음이에요. Open Water는 얼마인가요? 깊은 물이 조금 무섭기도 해요 😅23:47

8초 만에 답장

안녕하세요! 저는 다이브 센터의 가상 어시스턴트 Mia예요 🙂 제가 도와드리지 못하는 건 언제든 직원을 찾아 주세요.

정말 자연스러운 일이에요. 첫 다이빙 전에는 많은 분들이 그렇게 느껴요 🙂 수영장에서 자신의 속도로 시작하고, 강사가 바로 옆에 있으며, 시간이 더 걸려도 추가 비용은 없어요. 아직 고민되시나요? Basic Diver로 시작해 보세요. 하루면 되고, 그다음에 계속할지 결정하시면 돼요.

Open Water: 3일, 12,500 THB
모든 다이빙 장비, 교재, 자격증, 에어컨 숙소 4박이 포함됩니다.

온라인으로 소액의 보증금을 결제해 자리를 확보하고, 나머지는 매장에서 결제해요.

여기서 시작 날짜를 고르세요 👇지금 예약23:47

뭘 챙겨 가면 되나요? 15일에 시작할 수 있나요?23:49

수영복, 수건, 선크림만 챙기세요 🙂 모든 다이빙 장비와 다이브 컴퓨터가 포함돼요.

코스는 거의 매일 시작할 수 있고, 시작 날짜는 예약 페이지에서 직접 고르시면 돼요. 내일 시작하고 싶으세요? 오늘 16:00(태국 시간) 전에 코스나 Basic Diver를 예약해 주세요. 시작 전날 17:00에 오리엔테이션이 있거든요.23:49

답장 없음 · 다음 날 아침

자동 후속 연락

안녕하세요, 혹시 궁금한 점 있으신가요? 🙂

준비되시면 여기 예약 링크가 있어요:지금 예약08:00

예약 및 온라인 결제 완료

예약되었어요! 🎉

Open Water
날짜: 11월 15일
다이버: 2명

보증금: 온라인 결제 완료 ✅
나머지: 매장에서 결제

코타오에서 곧 만나요! 변경 사항이 있으면 여기로 메시지 주세요.08:06

팀이 받는 알림

Talay를 통한 새 예약 ✅11월 15일 Open Water · 다이버: 2명
보증금은 온라인으로 결제됐습니다. 나머지는 매장에서 결제합니다.문의는 매장이 문을 닫은 23:47에 들어왔습니다.

응답 채널

WhatsAppInstagramMessenger

곧 지원

LINETelegram웹사이트 문의 양식이메일

보트 위에 있을 때
누가 답하나요?

그 사이 한 다이버가 코스를 문의하면서 다른 센터 세 곳에도 메시지를 보냅니다.

간단한 질문.
몇 시간 뒤의 답장.

보트 투어 사이에 답장할 때쯤이면 다이버는 이미 다른 곳에 예약했습니다.

“생각해 볼게요.”
그리고 소식이 없습니다.

아무도 후속 연락을 하지 않아 예약이 조용히 사라집니다.

메시지는 많은데
보이는 건 적습니다.

어떤 문의가 예약으로 이어졌을까요? 아무도 정확히 모릅니다.

2026년 10월, 실제 다이버가 쓰는 방식 그대로 코타오의 다이브 센터에 문의 67건을 보냈습니다. 결과는 이렇습니다:

7.2시간밤에 보낸 메시지에 실제 답장을 받기까지의 중간 대기 시간

38개 중 0개1시간 안에 답장을 받은 야간 메시지

0예약이나 결제 방법이 포함된 답장

팀이 얻는 모든 것

문의를 놓치지 않습니다

모든 메시지에 빠르고 도움이 되는 답장을, 밤낮으로.

더 많은 문의가 예약으로

Talay가 알맞은 코스를 추천하고, 후속 연락을 하며, 바로 예약하게 합니다.

팀의 시간을 아끼세요

가격, 코스, 다이빙 시간에 대한 같은 답을 더 이상 반복해서 입력하지 않아도 됩니다.

다이버의 언어로

현재 10개 언어, 요청 시 추가 가능. 언제나 센터의 가격과 규정으로.

통제권은 그대로

Talay가 밤낮으로 답하게 하거나, 문을 닫았을 때만 답하게 하세요. 팀은 언제든 대화를 넘겨받을 수 있고, 건강 관련 질문은 항상 센터로 갑니다.

모든 것을 한곳에서

대화, 예약, 결과를 하나의 대시보드에서. 컴퓨터나 휴대폰으로.

Talay 작동 방식

대부분은 알아서 돌아갑니다. 중요한 순간에만 팀이 나섭니다.

다이버가 연락합니다
코스, 가격, 날짜에 대한 질문으로.
Talay가 몇 초 안에 답합니다
다이버의 언어로 추천하고, 질문에 답하고, 후속 연락을 합니다.
다이버가 온라인으로 예약합니다
예약금과 함께. 또는 매장에 직접 오거나 팀이 넘겨받습니다.
모든 것이 한곳에 모입니다
채팅, 예약, 결과, 설정이 고객 존에.

고객 존

채팅, 예약, 결과, 설정. 컴퓨터나 휴대폰으로.

고객 존의 오늘 페이지, 휴대폰 화면 — 데모 다이브 센터로 보여 드리는 실제 고객 존 화면입니다.

무료 데모 예약20분, 부담 없이.

내 센터. 내 예약. 내 방식대로.

Talay는 기존 예약 시스템과 함께 작동합니다. 통제권은 팀에 있습니다.

지금 쓰는 도구 그대로
예약 소프트웨어나 CRM을 바꿀 필요가 없습니다.
직접 예약은 그대로
워크인과 직접 예약은 수수료 없이 센터의 몫입니다.
온라인 예약은 선택 사항
다이버는 Talay로 예약할 수 있지만 꼭 그래야 하는 것은 아닙니다.
최종 결정은 센터가
Talay 예약은 2시간 안에 변경하거나 취소할 수 있습니다.

무료 사용. Talay를 통한 예약에만 비용을 냅니다.

설치비 없음. 구독 없음. 약정 기간 없음.

수수료율은 시작 전에 센터와 합의합니다. 다이버는 센터의 정상 가격을 내며, 예약 수수료는 없습니다.

무료 데모 예약

무료

센터의 가격과 코스로 설정
즉시 답장과 후속 연락
온라인 예약 페이지
고객 존과 대시보드

수수료

다이버가 Talay를 통해 예약하고 예약금을 낼 때만. 그 예약금으로 정산되므로 나중에 낼 것이 없습니다.

항상 수수료 없음

워크인, 직접 예약, 센터 자체 시스템의 예약.

다이브 센터가 묻는 질문

Talay는 예약 시스템인가요?

아니요. Talay는 다이버가 예약할 때까지 문의를 처리합니다. 예약 시스템과 CRM은 그대로입니다.

다이버는 반드시 Talay로 예약해야 하나요?

아니요. 여전히 직접 방문하거나 전화하거나 센터에 직접 예약할 수 있습니다. Talay를 통한 예약에만 수수료가 붙습니다.

비용은 얼마인가요?

사용은 무료입니다. Talay는 Talay를 통한 예약에 대해서만, 미리 합의한 비율로 수수료를 받습니다.

먼저 체험해 볼 수 있나요?

네. 다이버처럼 WhatsApp, Instagram, Messenger에서 데모 다이브 센터와 채팅해 어떻게 답하는지 확인해 보세요.

Talay가 문을 닫았을 때만 답하게 할 수 있나요?

네. 밤낮으로, 또는 영업시간 외에만 중에서 선택하세요. 영업시간에는 모든 메시지가 팀을 기다리고, 고객 존에서 언제든 전환할 수 있습니다.

시작하는 데 얼마나 걸리나요?

코스, 가격, 규정을 알려 주시는 데 약 20분. 저희가 어시스턴트를 설정하고 테스트 번호를 보내드리니, 공개 전에 직접 써 보실 수 있습니다.

Talay는 어떤 채널을 지원하나요?

현재 WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger를 모두 센터 이름으로 지원합니다. LINE, Telegram, 웹사이트 문의 양식, 이메일도 곧 지원합니다.

Talay는 AI로 답장을 쓰나요?

센터가 허용하는 만큼만 씁니다. AI는 다이버의 질문을 어떤 언어로든 읽고 이해한 뒤, 센터의 가격, 시간, 규정이 채워진 250개 이상의 고정 시나리오 중에서 알맞은 답을 고릅니다. 자유 답변을 켜면 어떤 시나리오에도 해당하지 않는 질문에 Talay가 짧은 답을 직접 쓸 수도 있으며, 이때는 센터가 승인한 정보만 사용합니다. 가격, 규정, 예약, 의료 관련 질문은 항상 고정된 답으로 처리되므로 Talay는 가격이나 약속을 지어내지 않습니다. Talay가 얼마나 자유롭게 답할지는 센터가 정합니다.

어떤 언어를 하나요?

현재 영어, 네덜란드어, 프랑스어, 독일어, 스페인어, 태국어, 중국어, 러시아어, 이탈리아어, 한국어. 다른 언어는 당분간 영어로 답하며, 언어를 더 추가할 수 있습니다.

팀이 대화를 넘겨받을 수 있나요?

네, 언제든지. 고객 존이나 받은편지함에서 답하면 Talay는 물러납니다.

건강 관련 질문이나 불만은요?

항상 팀으로 갑니다. Talay는 절대 의학적 조언을 하지 않습니다.

Talay가 답할 수 없는 질문을 다이버가 하면요?

직원이 답할 것이라고 다이버에게 알리고 팀에 알림을 보냅니다. 건강 질문, 대규모 그룹, 일정 변경은 항상 센터로 갑니다. 팀이 답하면 Talay는 그 채팅에서 물러납니다.

언제든 중단할 수 있나요?

네. 원할 때 어시스턴트를 일시 중지하거나 끄세요. 계약도, 해지 예고 기간도 없습니다.

Talay가 새 고객을 데려오나요?

아니요. 이미 받고 있는 문의를 덜 놓치게 해 줍니다.

Talay를 직접 확인하세요.

센터의 이름, 가격, 코스로 Talay를 보여 드립니다.

무료 20분 데모, 화상 또는 대면. 부담 없이.

WhatsApp이 편하신가요? 메시지 보내기 또는 이메일 info@talay.io.

먼저 써 보고 싶으신가요? WhatsApp, Instagram, Messenger에서 데모 어시스턴트와 채팅해 보세요.

더 많은 예약.
더 적은 업무. 물속에 있는 동안에도.